Introduction
L’UGC (User Generated Content) s’est imposé comme un levier clé des stratégies marketing. Plus authentique et plus crédible que les contenus de marque traditionnels, il joue un rôle déterminant dans la décision d’achat.
Mais si de nombreuses marques produisent aujourd’hui de l’UGC, peu l’abordent avec une véritable méthode. Sans structuration claire, la production devient rapidement chronophage, difficile à piloter et peu exploitable. Structurer sa stratégie UGC est donc indispensable pour transformer ce levier en moteur de performance.
Pourquoi structurer sa stratégie UGC ?
Structurer sa stratégie UGC permet avant tout de reprendre le contrôle sur la production et l’exploitation des contenus. En posant un cadre clair - objectifs, formats, messages et usages - la marque gagne en régularité, en qualité et en efficacité opérationnelle.
Cette structuration facilite l’anticipation des besoins en contenus, améliore la cohérence des créations avec l’univers de marque et permet une activation plus fluide sur l’ensemble des canaux (social, paid, site e-commerce). Les contenus ne sont plus produits de manière isolée, mais pensés comme des actifs marketing exploitables dans la durée, maximisant ainsi leur impact et leur rentabilité.
Le rôle d’une plateforme UGC
Centraliser et faciliter la gestion des créateurs UGC
Une plateforme UGC comme Moggo joue un rôle central dans l’organisation de la stratégie. Elle vous offre plusieurs avantages intéressants :
- la suppression de toutes les étapes chronophages :
- sourcing créateurs à la main -> déposez un projet gratuitement, les créateurs viennent à vous.
- négociation avec chaque créateur -> les prix sont les mêmes pour tous les créateurs
- négociation de la durée des droits d’usage -> les vidéos vous sont livrées avec 2 ans de droits d’usage en ads et organique compris
- contractualisation avec chaque créateur -> nos CGU font office de contrats, vous êtes protégés.
Cette centralisation offre une vision claire de l’écosystème créateurs et simplifie la collaboration entre les équipes marketing, créatives et média.
Structurer les briefs et le suivi de production
Les plateformes UGC permettent de formaliser les briefs de manière homogène : objectifs, formats, messages, deadlines. Cette structuration réduit les allers-retours, améliore la compréhension des attentes et accélère la production.
Elles offrent également un suivi précis de l’avancement des contenus, facilitant le pilotage de la production à l’échelle.
Sécuriser les droits et la réutilisation des contenus
La gestion des droits d’utilisation est un enjeu majeur de l’UGC, notamment pour les campagnes paid. Une plateforme dédiée comme Moggo permet de clarifier les conditions d’exploitation et de sécuriser la réutilisation des contenus sur l’ensemble des canaux. (2 ans de droits d’usage en Ads et Organique)
Organiser la collaboration avec des créateurs UGC
Cadrer les attentes dès le début
Une collaboration efficace repose sur un cadre clair. Définir les objectifs, les livrables attendus et le rôle du créateur permet d’aligner les attentes et d’éviter les incompréhensions.
Cette étape est déterminante pour la qualité finale des contenus.
Proposer des briefs clairs, sans brider la créativité
Un bon brief UGC doit fournir un cadre stratégique tout en laissant une liberté d’exécution au créateur. Il précise le problème à adresser, le message clé et le format, tout en laissant place à l’authenticité.
C’est cet équilibre qui permet d’obtenir des contenus à la fois performants et crédibles.
Construire des relations créateurs dans la durée
Les stratégies UGC les plus performantes reposent sur des collaborations long terme. Travailler avec un pool de créateurs récurrents permet une meilleure compréhension de la marque, une montée en qualité progressive et une production plus fluide.
Construire une stratégie d’activation des contenus UGC
Dans une logique de Paid Media et de Social Ads, la valeur des contenus ne se mesure pas à leur esthétique, mais à leur capacité à performer dans les plateformes publicitaires.
Des agences comme Ben&Vic interviennent dans une approche 360°, où l’UGC s’intègre aux côtés d’autres leviers - gestion des campagnes publicitaires, stratégie créative, ou activation multi-canale - au service d’objectifs business clairs : acquisition, conversion et scaling.
Penser les contenus pour la performance média
Sur Meta, TikTok ou YouTube, la création est un levier d’optimisation à part entière.
Les contenus doivent être conçus dès le départ pour répondre aux exigences du paid media :
- accroches immédiates dès les premières secondes,
- messages orientés bénéfices et résolution de problèmes,
- formats adaptés aux usages natifs des plateformes.
Dans ce contexte, les contenus deviennent de véritables assets média, conçus pour soutenir la performance plutôt que pour exister de manière isolée.
Piloter les Social Ads par l’itération créative
Une stratégie Paid Media efficace repose sur des cycles continus de tests. Hooks, angles, formats, rythmes et messages sont testés, comparés et optimisés en fonction des résultats réels : CPA, taux de conversion, ROAS, incrémentalité.
Ce pilotage créatif permet d’identifier rapidement les leviers de performance et d’alimenter les campagnes avec des variantes adaptées aux phases de scaling.
Aligner création, média et objectifs business
L’activation des contenus ne peut être dissociée des objectifs business. Acquisition, rentabilité ou croissance imposent des arbitrages clairs entre création et diffusion.
Dans une approche structurée, les contenus UGC produits et pilotés via Moggo s’inscrivent dans une stratégie plus large, orchestrée par l’expertise média : choix des canaux, allocation des budgets, séquençage des messages et priorisation des formats.
C’est cet alignement entre outils UGC, création et stratégie Paid Media qui permet de transformer les contenus en leviers de croissance mesurable, et non en simples supports de communication.
Structurer pour mieux performer
Structurer une stratégie UGC performante repose sur trois piliers complémentaires : des outils adaptés, une collaboration efficace avec les créateurs et une stratégie d’activation claire.
Sans organisation, l’UGC reste un levier ponctuel. Avec une structure solide, il devient un actif marketing durable, capable de soutenir la croissance à long terme.
